Vender não se resume a expor um produto, é muita mais estratégico! Para conseguir vender um produto é necessário ganhar confiança do público, mostrar o diferencial do seu produto e atrair o público par a sua empresa.
No artigo de hoje vamos falar como usar essas duas ferramentas de captação e fidelização de clientes juntas, aumentando o seu lucro e maximizando o seu tempo de trabalho.
O que é funil de vendas?
O funil de vendas é uma ferramenta usada por empresas para captar clientes que realmente se interessem pelos produtos e serviços da empresa, investindo menos tempo de trabalho com pessoas que não vão comprar e maximizando seus lucros.
Acompanhe abaixo as etapas do funil de vendas e como o e-mail marketing pode ser usado em conjunto para aumentar sua produtividade e lucro:
1ª Etapa – Prospecção
Essa é a primeira etapa do funil de vendas e por isso é a etapa menos específica. Nesse momento temos pessoas com vários perfis e que podem ou não ter interesse no seu produto. Para tentar organizar essa etapa do funil de vendas é importante a criação de uma página de captação de “leads”, onde nessa página você irá mostrar um pouco sobre o seu produto e caso o visitante realmente se interesse em saber mais sobre ele, o visitante terá a opção de deixar o contato para que assim possa começar uma relação entre o possível cliente e à empresa.
2º Etapa – Apresentação do produto ou serviço
Nessa etapa você continua o processo de afunilamento e usa de artifícios para filtrar os possíveis clientes que realmente são interessantes para a sua empresa. Nesse momento é necessário que você entre em contato com o possível cliente e fale um pouco sobre você, o seu produto e a sua empresa, deixando um novo contato para que ( caso ele ainda tenha interesse no produto) entre em contato com você novamente. Por isso, é interessante que você use um serviço de auto resposta ou autoresponder, já que ainda temos muitos possíveis clientes e responder manualmente seria inviável. Nessa etapa você já pode começar a usar o e-mail marketing, mas recomendo que aguarde até a próxima etapa para começar a usa-ló.
3º Etapa – Clientes prospectos
Nessa etapa é o momento certo de você começar a usar o e-mail marketing. Pois o cliente que chega nessa fase do funil já demonstrou que tem real interesse no seu produto ou serviço e já pode começar a receber mais informações sobre o produto como promoções e preços, sempre com o intuito de facilitar o caminho para a efetivação da venda. Use as técnicas de gatilhos mentais e copwriting no conteúdo dos e-mails para tornar o produto ainda mais interessante.
Atenção! Nessa etapa também é muito importante que você responda as questões levantadas pelo cliente.
4º Etapa – Venda
Nessa etapa você já usou as melhores técnicas de e-mail marketing e o cliente já está finalizando a compra. O trate como sendo “único” e importante para sua empresa para que ele finalize a compra, indique a empresa e volte a comprar.
Hey,
o que você achou deste conteúdo? Conte nos comentários.