Os smartphones estão cada vez mais presentes no dia a dia do brasileiro e isso precisa ser levado em conta por sua empresa.

Com grande facilidade ao acesso  à internet via celular, muitos aplicativos se tornam verdadeiras febres. Entre tais aplicativos, um dos mais baixados no mundo é o WhatsApp. Hoje, em todo mundo, existem cerca de 5 bilhões de usuários e no Brasil são 200 milhões de celulares conectados ao WhatsApp. Deste total, 22% dos usuários tem smartphones, além de 5 milhões de tablets também terem acesso ao aplicativo. Hoje, mais 12 bilhões de mensagens são trocadas em grupos do WhatsApp, o que torna esta função do aplicativo uma excelente forma de fazer “marketing viral”. Hoje vamos dar 5 dicas de como utilizar os grupos do WhatsApp para fazer marketing.

Sem dúvida, poder divulgar em um mesmo local, atingindo várias pessoas ao mesmo tempo, é uma excelente forma de praticar o marketing. Isso por que conseguimos atingir vários possíveis clientes de forma rápida e eficaz, além de executar um bom pós-venda.

Você sabia que pesquisas indicam que as micro, pequenas e médias empresas que utilizam os grupos do WhatsApp para fazer marketing, aumentam em 20% o seu faturamento e o melhor sem gastar nenhum centavo? Vale lembrar que o WhatsApp é um aplicativo gratuito para smartphones com sistema android (durante um ano) e Windows Phone e custa apenas 0,99 centavos de dólar, para quem tem IOS.

Usar os grupos do whatsapp para fazer marketing é uma excelente opção para quem não dispõe de dinheiro suficiente para investir em campanhas de publicidade, como anúncios em TV, ou quem queira aumentar a segmentação de seu público.

 

Usando os grupos do WhatsApp para fazer marketing é possível alcançar um grande público de possíveis clientes, mas também é uma excelente ferramenta para fidelização de pessoas que já compraram em sua empresa.

Imagine a seguinte situação! Em um grupo de 50 pessoas, você divulga uma promoção da sua empresa, essas 50 pessoas irão divulgar para mais 50 novos contatos. Só com isso você já terá divulgado seu produto para duas mil e quinhentas pessoas de maneira indireta, que se tornam clientes em potencial.

Usar os grupos do WhatsApp para fazer marketing é uma excelente forma de expandir a seu negócio e deixar  ele conhecido no mercado. Por isso, sempre divulgue promoções ,informações de sua empresa (como eventos) e conteúdos relacionados, pois isso trará mais clientes para sua empresa e consequentemente aumentará o faturamento.

Assista Dicas de Marketing Digital para WhatsApp!

Neste vídeo você aprenderá 5 dicas exclusivas para utilizar o WhatsApp como Ferramenta de Negócios.

Acompanhe agora as 5 dicas de como utilizar os grupos do WhatsApp para fazer marketing.

 

DICA 1 – Faça um levantamento prévio dos clientes que utilizam o WhatsApp

 

O primeiro passo para usar os grupos do WhatsApp para fazer marketing é levantar quais os clientes que utilizam e quais não utilizam o aplicativo. Muitos clientes preferem serem atendidos por telefone ou por e-mail, por isso, cabe à empresa ver qual o melhor meio para tratar com aquele cliente.

 

DICA 2 – Faça grupos para Captação de Novos Clientes

 

Crie Grupos no WhatsApp para a Captação de Novos Clientes e Ofereça sempre um Conteúdo de Extremo valor para Gerar Posicionamento e Valor de sua Marca com seu Público. Os grupos no WhatsApp são excelentes ferramentas para gerar vendas e também para aumentar o relacionamento de sua marca com seu público alvo.

 

Confira um Passo a Passo para Você Criar seu Grupo de Maneira Estratégica:

 

 

Acesse o seu WhatsApp e Clique no Menu Superior e Escolha a Opção “Novo Grupo” para Criar seu Grupo no WhatsApp

Ao Clicar em Novo Grupo você será Redirecionado a uma Seção na Qual você poderá preencher o nome ( assunto) do seu grupo e definir uma imagem de ícone. Você poderá enviar imagens diretamente do seu Smartphone ou Pesquisar no Google.

Ao Selecionar seu Assunto ou Nome você será Redirecionado para a Última Etapa de Criação do seu Grupo no WhatsApp aonde você deverá selecionar os participantes. Após selecionar os participantes basta clicar no botão “criar” no topo do aplicativo que seu grupo estará pronto para ser utilizado!

DICA 3 – Divulgue promoções específicas.

 

O fluxo de clientes aumenta quando tem promoção, então avise pelo WhatsApp das novidades e tenha mais clientes. Faça campanhas específicas, para que o desejo em estar no grupo de sua empresa seja aumentado.

 

DICA 4 – Divulgue eventos e conteúdos diversos

 

O WhatsApp é uma excelente forma de divulgação, então avise para algumas pessoas e todos saberão rapidinho dos seus eventos. Atraia mais gente e lucre mais.

 

DICA 5 – Realize Follow up

 

 

O follow up é um termo em inglês que significa realizar um acompanhamento ao cliente, muito usado na área comercial. Você pode entrar em contato direto com o cliente para saber sobre o serviço, assim tornando ele um cliente “fiel”. Pode também criar um “disque sugestões”.

Follow up é dar continuidade a um relacionamento comercial e profissional, na área de compras é um procedimento bastante comum também. O funcionário deste departamento liga para seus fornecedores para entender sobre prazo de entrega, satisfação com o serviço, e etc.

DICA 6 – Faça o Download Gratuito do Livro WhatsApp Marketing e Aprenda a Utilizar o WhatsApp como Ferramenta de Negócios!

 

O Livro WhatsApp Marketing tem como ajudar ajudar profissionais e estudantes a compreenderem todos os recursos desta plataforma e suas possibilidades de negócios. Para fazer o download gratuito do livro clique aqui.

 

Com estas dicas, você poderá tirar muito mais proveito dos grupos do WhatsApp para sua empresa!

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